Konsulentbistand fylder mest i kommunernes IT-budgetter

Over 6,6 mia. kr. – så meget investerede de danske kommuner i IT og teknologi i 2023. Heraf gik 1,8 mia. kr. til indkøb af software og hardware, en mia. kr. blev brugt på mia. kr. blev brugt på udvikling og programmering, men størstedelen 3,1 mia. kr. gik til IT-konsulentbistand. Det viser en gennemgang, som IT-Branchen har lavet sammen med Mercell, oplyser førstenævnte i en pressemeddelelse.

Spørger man kommunerne, er det især videoløsninger (25 pct.), Robotic Process Automation (24 pct.), og apps (15 pct.), der skaber mest værdi ude i kommunerne i dag. Samtidig er der store forventninger til, at generativ AI (37%) vil være en af de helt store værdiskabere i fremtiden i kommunerne.

- It og teknologi er løsningen på mange af de udfordringer, som kommunerne står med i dag, med mere komplekse sagsgange, øgede antal sager samt en forventning fra borgerne om, at de skal kunne løse flere og flere ting digitalt, siger Michael Wätjen, salgsdirektør i Trifork og forperson for Policy Board for Offentlig Digitalisering i IT-Branchen.

Ifølge en tidligere rapport fra IT-Branchen ligger der et stort potentiale i yderligere digitalisering af det offentlige. Således viser brancheorganisationens beregninger, at man at kigge på et lille udvalg af de digitale løsninger, der allerede bruges i det offentlige, kan frigive tid, der svarer til mindst 10.000 fuldtids administrative – og velfærdsmedarbejdere.

amp