3200 borgere påvirket af it-fejl

SYDDANMARK: En fejl i et it-system, der håndterer blod- og urinprøver, kan have haft betydning for patienternes behandling. Fejlen er stoppet, og samtlige berørte patienters behandlingsforløb bliver nu gennemgået.

Fejlen betyder, at en del af analyseresultaterne i perioden 12. februar 2014 til 28. februar 2014, er blevet påført et forkert tidspunkt for prøvetagning. Det drejer sig om cirka 22.000 prøvesvar, og prøverne er taget fra cirka 15.000 patienter. Det drejer som om prøvesvar fra patienter med fysiske såvel som psykiske lidelser.

3.200 prøver kan have påvirkning på behandlingen
Fejlen påvirker ikke selve prøvesvaret, og prøven er blevet undersøgt rettidigt, for langt de flestes vedkommende vil fejlen ikke have nogen betydning. Det kan dog ikke udelukkes, at et forkert angivet tidspunkt for prøvetagning kan have haft en betydning for, hvordan man har vurderet enkelte patienters tilstand.

Det kan have betydning i et monitoreringsforløb af eksempelvis meget syge patienter. Læger har vurderet, at det drejer sig om cirka 3.200 prøvesvar.

- Sådan en fejl må ganske enkelt ikke ske. Vi har ikke kendskab til, at it-fejlen har haft betydning for patienterne, men vi tager fejlen meget alvorligt. Derfor er vi for en sikkerheds skyld nu ved at gennemgå de 3.200 prøvesvar, hvor fejlen potentielt kan have haft betydning for behandlingen, forklarer Niels Nørgaard Pedersen, administrerende direktør på Sygehus Lillebælt og regional systemansvarlig for laboratorie-it systemet.

I de kommende uger vil det derfor på sygehusene såvel som hos de praktiserende læger blive en højt prioriteret opgave at gå tilbage og nøje undersøge journalerne og vurdere, om der er risiko for, at fejlen kan have haft betydning for enkelte patienter. Det vil ske på baggrund af en lægelig vurdering af den enkelte patient.

Fejl ved systemopdatering
Problemet er opstået i forbindelse med en systemopdatering i en løsning, der er leveret af CGI. Martin Petersen, der er administrerende direktør i CGI Danmark er ked af situationen, og CGI har i forlængelse af problemerne arbejdet hårdt på at rette fejlen.

- CGI beklager meget den hændelse, der har udmøntet sig i fejlagtige data i et af Region Syddanmarks laboratoriesystemer. Opdateringen har naturligvis været igennem et struktureret testforløb hos både Region Syddanmark og os inden implementeringen, så det er dybt beklageligt, at fejlen alligevel opstår. Fejlen er rettet, og siden fejlrettelsen har CGI i godt og nært samarbejde med regionens fagpersonale og ledelse arbejdet på at genoprette data i systemet - naturligvis med patientsikkerheden som den allerhøjeste prioritet, siger Martin Petersen.

Fejlen har berørt patienter på alle regionens sygehusenheder, og nu skal sygehusene i gang med at kigge på, hvordan man undgår lignende fejl i fremtiden.

- Der er rigtig meget læring i den her situation, og den vil vi gøre brug af til at få skabt et endnu mere finmasket og sikkert system, når vi laver ændringer i vores it-systemer, siger Niels Nørgaard Pedersen.

kil