Assens holder it-fritagelser nede

ASSENS: - Kender du til Digital Post? Har du brugt én af de over 100 selvbetjeningsløsninger på vores hjemmeside? Har du NemID? Det var nogle af de spørgsmål, borgerne blev mødt af på den stand, Assens Kommune havde på torvet i en af kommunens større byer lørdag formiddag.

- I snakken med borgerne blev det klart, at det handler om at få dem til at føle sig trygge ved at bruge de digitale løsninger - og det gør vi ved at oplyse og vejlede om de løsninger, kommunen tilbyder, fortæller Borgerservicechef Torben Christiansen.

Borgerservice er dog opmærksom på, at der er en gruppe borgere, som har behov for ekstra støtte for at komme i gang med at bruge en computer. De borgere har bl.a. mulighed for at få hjælp i eget hjem.

- Vi tror, at arrangementer, som en stand på torvet, er én af mange måder til at øge antallet af borgere, der bruger de digitale løsninger. Samtidig kan tilbud om hjælp til it være med til at holde antallet af fritagelser nede, mener Torben Christiansen.

It-tilbud blev godt modtaget
Konsulenterne oplevede stor åbenhed fra borgerne og en glæde over, at kommunen er synlig uden for rådhuset. Især kommunens tilbud om hjælp i datastuer og på biblioteker blev godt modtaget af de borgere, som føler sig usikre på den digitale udvikling. Mange borgere gik fra standen med en liste i hånden over, hvor de kan få hjælp, og det gav tryghed og motivation for at bruge de digitale løsninger.

Konsulenterne mødte også mange, der allerede er i fuld gang med at bruge Digital Post, NemID og kender til selvbetjeningsløsningerne på borger.dk og kommunens hjemmeside.

I løbet af det næste års tid besøger digitaliseringskonsulenterne de i alt seks større byer i Assens Kommune. Derudover skal 9. og 10. klasser fra skoleåret 2013/14 undervises i, hvad det indebærer at være borger i et digitalt samfund. De unge lærer om digitale løsninger, som de vil få brug for i de kommende år - fx digital selvbetjening ved flytning og lægeskift, bestilling af rejsekort, TastSelv Skat og SU-ansøgning.