Digital vision for offentlig it - som spil for 12-årige

AARHUS: Skal du starte firma - klik. Så bør du kende markedet på dit forretningsområde - klik. Så er her et par videopræsentationer af kompetente jobansøgere i dit nærområde - klik. Og mulighed for en chat med en rådgiver fra branchen - klik. For ikke at tale om links til relevant lovstof - klik, en succeshistorie om en anden iværksætter - klik. For ikke at tale om kontakten til de godkendende myndigheder - klik, klik, klik.

Et offentligt website for nye iværksættere på vej i den saudiarabiske netsfære med funktioner inspireret fra LinkedIn, YouTube, Facebook og Amazon var blandt de eksempler, der på DANSK IT's konference 'Offentlig digitalisering 2013 - på vej mod d-land' i Aarhus skulle pege vejen frem, når det gælder om at går fra at være et i-land til at organisere et fremtidigt d-land: Et land, der baserer økonomi og udvikling på de digitale muligheder.

Vice President i SAP, Tyskland, Michael Pittelkow, brugte i et indlæg eksempler fra Korea, Indien og Seychellerne - på nytænkende offentlig digital service. Og med det saudiske billedfyldte site som et indbydende værktøj, der var lige så inspirerende og intuitivt at gå til, som når en 12-årig tager hul på et computerspil og får smasket nye muligheder og forslag i ansigtet efterhånden, som man skrider fremad.

I det hele taget opfordrede Pittelkow de danske firmaer og myndighedspersoner til at lade sig inspirere af store spring i Internettets historie: Da Skype dræbte afstandene mellem folk. Da Facebook virtualiserede menneskers relationer. Da Amazon sublimerede kundeoplevelsen om at 'hvis du efterspørger dette, vil du garanteret også være interesseret i dette'.

Fra bruger- opdragelse til -inddragelse
Direktør i Egedal Kommune, Peter Olrik, tog tråden op i bestræbelserne på at gøre Danmark til et d-land: Sammen med naboerne Furesø og Ballerup er hovedstadskommunen godt på vej mod en modernisering af sin it-struktur udformet i et fælles it-driftselskab med ambitioner om at gå fra servicering til facilitering, opbygge fælles standarder og hjælpe hinanden med at gå fra bruger-opdragelse til bruger-inddragelse.

I første omgang i et fælles selskab, der er på vej til endelig politisk vedtagelse, som primært skal stå for it-drift og -support, og siden meget vel kan komme til at omfatte digitale løsninger som lønadministration, bogføring og fagsystemer.

Peter Olrik beskrev, hvordan én fuldtids projektleder og ti arbejdsgrupper styrer processen, der indebærer nye servere og netværk samt måske telefoni - frem mod fælles it-drift i 2014 med forventede resultater som mindre sårbarhed, bedre udnyttede kompetencer og billigere drift. Og som gode råd til samarbejdsprocessen fremhævede han kontakter på alle niveauer samt at involvere og kommunikere mest muligt fra begyndelsen - som i et rigtigt d-land.