dkmedier
dknyt
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
doi

HK: De har ikke spurgt borgerne

Rapport om Udbetaling Danmark er mangelfuld, fordi borgernes oplevelser med digital selvbetjening ikke er undersøgt

Den nyligt udsendte evaluering af Udbetaling Danmark er mangelfuld. Det mener formanden for HK Kommunal i Nordjylland, Brian Andersen:

For det første, har de ikke spurgt borgerne, hvordan de oplever, at skulle benytte sig af digital selvbetjening. De har kun spurgt til den hjælp, borgerne får over telefonen, men det er jo meningen, vi skal kunne betjene os selv, lyder kritikken fra HK blandt andet.

Nyheder er værd at betale for

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb

Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

https://www.dkindkob.dk/artikel/hk-de-har-ikke-spurgt-borgerne

GDPR