SVENDBORG: Talegenkendelse gør, at man i stedet for at skrive i de forskellige programmer, kan tale ind i en mikrofon eller headset, og teksten bliver så skrevet automatisk ind i de forskellige tekstfelter. Det vil eksempelvis sige, at sagsbehandleren i jobcentret kan diktere journalerne i stedet for at skrive dem. Målet er at reducere antallet af timer foran computeren og dermed skabe mere tid til borgerene, oplyser KMD.
Sagsbehandleren kan med talegenkendelse diktere en ressourceprofil efter en samtale og derefter sende profilen til den jobsøgendes digitale postkasse, og man har derved opnået en langt hurtigere proces end i dag.
Udover tidsbesparelse regnes der med afledte gevinster i form af optimering af processer og dermed færre arbejdsgange, mindre stress og mindre sygefravær. Ergonomisk set reduceres risikoen for museskader og lignende i takt med, at tiden sammen med tastaturet bliver mindre.
På længere sigt tænkes talekendelse ind i de programmer, hjemmehjælpere bruger på en PDA. Svendborg Kommune har foreløbig valgt to afdelinger ud, Jobcentret og Socialcentret, der går i gang med at indføre talegenkendelse.
Udover projektet i Svendborg har KMD siden i sommer også indgået aftaler om lignende projekter med Assens, Esbjerg, Aalborg, Greve, Brønderslev, Skanderborg og Horsens.
ka
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
