Hvis kommuner vil rykke borgerne over på digital selvbetjening, skal de gøre en hel del mere for at optimere deres hjemmesider. Det pointerer Jesper Helbrandt fra analysevirksomheden Digicure, der står bag en omfattende analyse af kommunernes hjemmesider fra marts i år.
Digicures analyse viser, at siderne er alt for store og i gennemsnit nemt vil kunne optimeres, så de kommer til at fylde 38 procent mindre end i dag. Tallet udtrykker, hvor meget de kan tabe sig ved teknisk optimering uden at skære i omfanget af billeder, tekst og funktionalitet.
Tunge hjemmesider er ikke af det gode, for de tager lang tid at hente ned i borgernes browsere. Ifølge Forrester Consulting vil kun 47 procent af brugerne acceptere at vente i op til to sekunder på at et website indlæses.
Tidligere målinger udført af Digicure viser, at den gennemsnitlige svartid hos de tyve største danske kommuner i perioden 2009-2012 er eksploderet fra 0,9 sekunder til 3,5 sekunder. Svartiden er den tid, det tager, fra en borger har skrevet hjemmesidens navn og til alle elementer på forsiden er synlige i borgerens browser.
Nyheder er værd at betale for
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
