dkmedier
dknyt
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
doi
Foto: Jens Panduro, Polfoto

Seks råd til mere brugervenlig digital service

To digitaliserings-eksperter beskriver typiske fejl ved digitale selvbetjeningsløsninger samt bud på at gøre det bedre
11. JUN 2014 8.00

Lægeskift, bestilling af sundhedskort, flytning og opskrivning af børn til institutionsplads eller skoleindskrivning er blot et udpluk af steder, hvor borgerne skal betjene sig selv digitalt på nettet. Og der kommer hele tiden nye områder til. Kommunerne er i gang med en gennemgående digitalisering, der giver borgerne adgang til et stort spektrum af kommunale services.

Nyheder er værd at betale for

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb

Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

https://www.dkindkob.dk/artikel/seks-raad-til-mere-brugervenlig-digital-service

GDPR