Ombudsmand undersøger Langelands brug af it-system i børn- og ungesager

LANGELAND: Ombudsmanden har besluttet at indlede en undersøgelse af Langeland Kommunes brug af it-systemet DUBU (Digitalisering – Udsatte Børn og Unge), som kommunen anvender til at behandle sager i familieafdelingen, oplyser ombudsmanden.

Undersøgelsen skal på baggrund af en konkret klagesag og omtale i medierne afklare, om kommunens sagsbehandling i it-systemet kan føre til mangelfuld eller forkert journalisering i familieafdelingens sager.

Hvis journaliseringen er mangelfuld eller forkert, er der risiko for, at både sagsbehandlingen og borgernes retssikkerhed forringes, lyder det fra ombudsmanden.

Konkret klagesag

I 2024 behandlede ombudsmanden en klage fra et forældrepar, der bl.a. anførte, at der i deres datters sag var blevet gemt journalnoter med forkerte datoer, ligesom der var noter om sagsbehandlingsskridt, der ikke var foretaget. Det fremgår det af ombudsmandens henvendelse til kommunen.

I den konkrete klagesag oplyste Langeland Kommune i sit svar til borgeren, at kommunen ville bestræbe sig på at ensrette medarbejdernes brug af it-systemet og på den måde systematisere sagsbehandlingen.

I en efterfølgende artikel i Fyns Amts Avis anføres det, at der ifølge avisens informationer er blevet ”slettet og rettet i journaler i børnesager helt frem til januar 2025”.

På den baggrund beder ombudsmanden nu Langeland Kommune om inden fire uger at redegøre for dens brug af it-systemet, og at forholde sig til, om dens håndtering lever op til de gældende krav til notat- og journaliseringspligt. Ombudsmanden beder også kommunen oplyse, hvilke tiltag den vil iværksætte som følge af den konkrete klagesag.

Af selve høringssagen fremgår det, at ombudsmanden også har sendt en kopi af sagen til Ankestyrelsen, da han er bekendt med, at styrelsen har bedt kommunen om en udtalelse i forbindelse med dens sagsbehandling i børnesager.

Se hele høringssagen her.

cwa